Stellenangebot

IT-Support (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als IT-Support (m/w/d)

Die Aufgaben

  • Als unser IT-Support verantwortest du unser IT Servicedesk und alle dazugehörigen Tools, Systeme und Prozesse.
  • Du bist die erste Anlaufstelle für sämtliche Service- und Supportanfragen der Anwender unserer digitalen Services (First Level Support).
  • Du löst selbstständig Fragestellungen zu Hard- und Softwarethemen und wirst dabei durch unsere IT-Systemspezialisten und Product Owner unterstützt.
  • Du hast engen Kontakt zu den Stakeholdern und den tatsächlichen Anwendern.
  • Du arbeitest mit unserem Jira Ticketsystem und protokollierst alle Informationen im IT Service Management Tool (HubSpot).

Deine Skills

  • Du kennst dich im Bereich Service- und Supportanfragen aus.
  • Du verfügst über ein sehr gutes Organisationstalent und bist in der Lage Supportanfragen zu koordinieren.
  • Es fällt dir leicht selbstständig Fragestellungen zu Hard- und Softwarethemen zu unseren digitalen Business Services zu verstehen und zu bearbeiten.
  • Du bist zielorientiert und bist überzeugt, dass es für jede Herausforderung auch eine Lösung gibt.
  • Du hast idealerweise Erfahrung im Bereich Service- und Supportanfragen.

Unser Angebot

  • Mitarbeit in einem Umfeld, das sich nichts weniger als die digitale Revolution des Möbelhandels zum Ziel gesetzt hat.
  • Eine tolle Unternehmenskultur mit unglaublich offenen und veränderungsbereiten Kollegen.
  • Fortbildungen, Konferenzen, Trainings – alles was du benötigst, um besser zu werden.
  • Echte Mitarbeiter-Wertschätzung: Job-Bike (Dienstfahrrad), Am Geburtstag immer frei haben, 30 Tage Urlaub, Top-Moderne Hardware und Devices und vieles mehr.

Wenn du mehr erfahren möchtest und inhaltliche Fragen zu der Position, unserem Team und unseren Zielen hast, kannst du dich jederzeit an Sina Schultz (sina.schultz@einrichtungspartnerring.com) wenden. Sie nimmt sich gerne die Zeit, alle deine Fragen zu beantworten.

Wenn du Interesse an unserer Stelle hast, dann freuen wir uns über deine formlose Bewerbung mit deinem CV und Angabe der Position an
bewerbung@einrichtungspartnerring.com

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